AI & automatisering

AI gebruiken voor algemene praktijkteksten met fictieve invoer

Redactie Je Praktijk Runnen · 28 oktober 2026 · 3 min leestijd

Gebruik generatieve AI als hulpmiddel voor een eerste tekstversie, met een afgebakende opdracht en een menselijke eindcontrole. Begin bijvoorbeeld met algemene uitleg over je bereikbaarheid of een intern sjabloon. Gebruik voor deze oefening uitsluitend verzonnen gegevens en voer geen cliëntinformatie in.

Kies een tekst zonder individuele inhoud

Een algemeen concept over het wijzigen van afspraken is beter af te bakenen dan een antwoord op een cliëntvraag. Je weet welke feiten de tekst moet bevatten en welke beloften hij niet mag doen. De oefening beoordeelt alleen de tekst, geen medische geschiktheid of productveiligheid.

Volledig fictieve invoer betekent dat je de situatie zelf bedenkt. Alleen een naam vervangen in een echt dossier maakt de overige informatie niet vanzelf anoniem.

Een bruikbare voorbeeldopdracht

‘Schrijf een korte algemene webtekst voor Voorbeeldpraktijk. Doel: uitleggen hoe een afspraak kan worden gewijzigd. Feiten voor dit fictieve voorbeeld: wijzigen gaat telefonisch tijdens de aangegeven beluren; de website toont de actuele beluren; er zijn geen annuleringskosten in deze oefensituatie. Spreek de lezer aan met je. Verzin geen telefoonnummer, termijnen, juridische regels of aanvullende voorwaarden. Benoem ontbrekende informatie apart. Geef één versie van maximaal 120 woorden.’

Een mogelijk concept is: ‘Wil je je afspraak wijzigen? Neem telefonisch contact op tijdens onze beluren. De actuele beluren vind je op de contactpagina. We stemmen met je af welke andere mogelijkheid beschikbaar is.’ Controleer zelf of de tekst de feiten volledig en juist weergeeft. Dit voorbeeld is redactioneel geschreven; het is geen gelogde producttest.

Controleer vijf punten

Klopt ieder feit met je eigen bron? Zijn er beloften bijgekomen? Begrijpt iemand wat die moet doen? Staat er gevoelige of onnodige informatie in? Werkt de genoemde route werkelijk? Verwijder onjuiste details in plaats van ze te laten staan omdat de tekst goed klinkt.

Bewaar de gecontroleerde tekst op de afgesproken plek. Laat de tool hem niet automatisch publiceren of naar cliënten verzenden op basis van deze oefening. Wie een automatische workflow wil inzetten, moet die afzonderlijk ontwerpen en controleren.

Beoordeel echte inzet apart

De Autoriteit Persoonsgegevens geeft een handreiking voor generatieve AI en de AVG. Een toepassing met persoonsgegevens vraagt een eigen beoordeling van onder meer doel, gegevensgebruik en productinrichting. Een betaald account of beloofde tijdwinst is geen zelfstandig bewijs dat jouw gebruik passend is.

Kies één algemene tekst, maak fictieve invoer en vergelijk het concept met je feitenlijst. Pas wanneer je de controle zelf kunt uitvoeren, kun je beoordelen of dit hulpmiddel voor die taak nuttig is.